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다받아 Q&A

CLT-406 CMYK 구매후 기존 토너 인식문제 문의 드립니다

0점 정민결 2020-11-28 21:53:00 추천: 추천 조회수: 40

안녕하세요

CLT-406 CMYK 셋트 구입후 Y를 제외한 CMK 모두 장착하여

사용하려는데 기존에 있던 Y토너가 호환되지 않는 다는 문구가

뜨면서 사용이 되지를 않습니다. (인식이 아니라 호환 토너가 아니라고 나와서요;;)


    그래서 아에 애플토너 제품 CMYK전부 교체를 하니 작동이 됩니다.

Q1.기존에 있던 Y의 토너 잔량이 많은데 애플토너 제품과 함께 장착하니

     호환 안된다고 뜨는데요, 애플토너것으로 CMYK를 다 맞추어야 사용이

     가능한 것인가요?


Q2.그리고 이번에 받은 토너로 출력물을 보면 K색상이 군데군데

    색이 빠져있습니다.

    설명서대로 토너 손잡이를 잡고 여러번 탁탁 치고 다시 수십번 교체하였지만

    증상이 동일합니다. 방법을 알려주시면 감사하겠습니다~

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